Akbank, Değer Zinciri Yönetimi Bölümü’nü kurarak sektörde devrim niteliğinde bir adım atmış bulunuyor.
Bankacılık alanında ki yeniliklerle dikkat çeken Akbank, bu yeni bölümü KOBİ Bankacılığı İş Birimi çatısı altında hayata geçiriyor. Böylece, Kurumsal, Ticari ve KOBİ segmentlerinin yanı sıra Bireysel ve Özel Bankacılık müşterilerini de kapsayan çok katmanlı bir hizmet modeli benimsemiş oluyor. Bu yapı ile birlikte Akbank, müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemenin yanı sıra, sektördeki diğer rakiplerine de örnek olmayı hedefliyor.
Akbank'ın yeni yapılanması, müşterilerinin bulunduğu ekosistemleri bütünsel bir yaklaşımla ele almayı amaçlıyor. Banka, tedarikçilerden bayilere, çalışanlardan son kullanıcıya kadar tüm paydaşları kapsayan uçtan uca çözümler geliştirmeyi planlıyor. Dijitalleşmenin sağladığı verimlilik artışıyla birlikte, finansmana erişim kolaylaşacak ve işletmelere maliyet avantajı ile operasyonel verimlilik sunulacak. Değer Zinciri Yönetimi Bölümü’nün, özellikle KOBİ'lerin rekabet gücünü artırarak finansal kapsayıcılık açısından önemli katkılar sağlaması bekleniyor.
Akbank Genel Müdürü Kaan Gür, bu yeni yapılanma ile ilgili olarak, "Değer Zinciri Yönetimi Bölümümüz, sadece Akbank için değil, sektörümüz için de organizasyonel bir inovasyon örneği olarak öne çıkıyor." dedi. Gür, müsteri iş yapma biçimlerine uyumlu ve entegre çözümler sunmayı hedeflediklerini belirtirken, bu sayede ekosistem genelinde katma değer yaratmayı amaçladıklarını vurguladı. Ayrıca, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odağında önemli ilerlemeler sağlama hedefinde olduklarını ifade etti.
Yeni yapılanma, geleneksel segment bazlı bankacılık yaklaşımından bütüncül bir yaklaşıma geçişi simgeliyor. Bankaların yalnızca finansal işlemlerle sınırlı kalmaktan ziyade, işletmelere, bireylere ve paydaşlara çözüm odaklı entegre platformlar sunmasının önünü açıyor. Akbank, teknolojiyi aktif olarak yöneten öncü bankalardan biri olarak, değer zinciri yaklaşımını benimseyerek müşterilerine sağladığı değeri en üst düzeye taşımayı hedefliyor.
Böylelikle, bankanın sektöre örnek olabilecek uygulamalarla ilerlemeye devam edeceği öne sürülüyor. Bu yenilikler, hem müşterilere daha entegre finansal hizmetler sunmayı, hem de bankanın kendi iç dinamiklerini büyük bir değişim süreci içine sokmayı amaçlıyor. Akbank, değişim sürecini hızlandırarak bir yandan müşterilerine daha fazla değer üretirken, diğer yandan sektördeki tüm paydaşların yararına olacak adımları atma hedefinde. Kısacası, Akbank’ın Değer Zinciri Yönetimi Bölümü, bankacılık sektöründe fragman niteliğinde bir dönüm noktası oluşturma çabalarıyla dinsel değişim rüzgarlarını arkasında hissettireceğe benziyor.
